Житель Алмати при оплаті рахунку за послугу "Казактелеком" через Homebank виявив, що замість звичних 50 тенге йому виставили комісію в чотири рази більше. Отримане від "Казкома" пояснення він опублікував в Facebook.

"З червня 2015 року більшість платіжних організацій були змушені приймати платежі за послуги АТ" Казахтелеком "через посередника ТОО Instant Payments.

Прямий договір було розірвано з ініціативи АТ "Казахтелеком". Згідно з новими умовами договору, ТзОВ "Instant payments" стягує посередницьку комісію в розмірі 2%. Керівництвом банку було прийнято рішення тимчасово оплачувати комісію посередника зі коштів банку.

З 10 листопада банк змушений перенести комісію в розмірі 2% на клієнта. Таким чином комісія за оплату послуг АТ "Казахтелеком" складе 50 тенге + 2% від суми платежу ", - повідомляє Homebank, приносячи клієнтам вибачення за незручності.

Редакція informburo.kz зацікавилася загадковим посередником Instant Payments , Через якого споживачів змусили проводити платежі. У довідці про зареєстроване юридичну особу, отриманої через портал egov.kz, зазначено, що засновником ТОО є Назарбаєва Алія Нурсултановна.

egov.kz Довідка ТОО Instant Payments

Раніше Алмалінскій районний суд розглядав позов Сакена Шардарова, обуреного тим, що "Казахтелеком" не приймає платежі безпосередньо, а тільки через посередників, і навіть власні термінали оператора стягують комісію. Одне з засідань закінчилося викликом швидкої допомоги позивачу, справа поки нічим не закінчилося.

У травні АТ "Казахтелеком" запропонувало газеті "Уральська тиждень" не публікувати статтю про платіжних терміналах в обмін на рекламу. Журналісти з'ясували, що 3% комісії при оплаті через фірмовий термінал йшли посереднику ТОО "Orion Pro", що належить великому казахстанському інвестору Руслану Стамбекову.

На офіційний запит informburo.kz директор ТОО "Orion Pro" Руслан Стамбеков відповів, що "в рамках політики щодо оптимізації витрат АТ" Самрук Казина ", а також відповідно до договору про спільну діяльність компанія Orion Pro з 1 лютого 2015 управляє мережею платіжних терміналів АТ "Казахтелеком", де компанія взяла на себе зобов'язання щодо повного аутсорсингу ".

Сам Стамбеков вважає, що "даний крок дозволив" Казахтелеком "поліпшити працездатність існуючої мережі терміналів, значно оптимізувати внутрішні бізнес-процеси, скоротити витрати і вивільнити фінансові та людські ресурси".

Договір між "Orion Pro" і "Казахтелекомом" укладений на 5 років і може бути розірваний в односторонньому порядку.

"Казахтелеком" в свою чергу у відповідь на запит пояснив:

"Укладення договору про спільну діяльність не підкоряється правилам держзакупівель, в зв'язку з чим проведення тендера не потрібно. При цьому умови договору є конфіденційними і розголошенню не підлягають".