1. Як користуватися стадіоном
2. Як вибирати глядачів
3. Як виховувати бразильців

«Шахтар» обіграє «Челсі», збирає 35 000 на гру з «Говерлою» та виховує в бразильців український патріотизм. Сергій КРИВОХАРЧЕНКО рапортує з Донецька - в блозі журналу PROспорт.

Як користуватися стадіоном

Міграційні карти в донецькому аеропорту закінчуються несподівано. Жінки, які захищають кордону України від нелегального вторгнення, не поспішаючи відправляються за новою порцією. Тим же, хто має намір проникнути на територію країни легальним чином, не залишається нічого іншого, як вивчати досі лежать на стійках «Пам'ятки іноземним гостям Євро-2012».

Укладачі «Пам'ятки», очевидно, були високої думки про те, як «іноземні гості» уявляють собі українські порядки. Уважний читач «Пам'ятки» з подивом дізнається, що в цьому молодій державі «кримінальне переслідування наступає, зокрема, за протиправне (багатозначне уточнення. - Прим. Авт.) Заподіяння смерті іншій людині, статеві зносини із застосуванням фізичного насильства (а ось тут явно не вистачає слова «протиправні». - Прим. авт.), будь-який (а не тільки, мабуть, протиправне. - Прим. авт.) розкрадання чужого майна ».

«Пам'ятки іноземним гостям Євро-2012», на відміну від міграційних карт, є в наявності в достатній кількості. Втім, це добре, адже правила поведінки на території України з часів Євро-2012 навряд чи сильно змінилися, а іноземні гості до сих пір приїжджають в Донецьк досить регулярно. Багато в чому завдяки «Шахтарю».

Фотограф Іван Кайдаш, бажаючи серйозно підготуватися до поїздки, опитав своїх донецьких знайомих, які місця в місті гідні відвідування, і пережив не менше здивування, ніж читач «Пам'ятки». Абсолютно всі респонденти порадили йому «Донбас Арену». Оригінальністю блиснув лише один з опитаних, який запропонував ще й парк - розташований біля стадіону.

Футбольна арена як якщо не містоутворююче, то як мінімум градоопределяющее підприємство - у такого стану справ є аналоги у світовій практиці. Рівне та ж ситуація спостерігається, наприклад, в місті, який, як і Донецьк, досі асоціюється з вугільними шахтами, - німецькому Дортмунді.

Те, що головною (а то і єдиною) міською визначною пам'яткою є спортивна споруда, з одного боку, багато що говорить про те різноманітності пам'ятників архітектури і способів провести дозвілля, яким манить потенційних гостей Донецьк (або Дортмунд). З іншого боку, для футбольного клубу це, зрозуміло, надзвичайно комфортна екосистема.

Видатний екстер'єр «Донбас Арени» насправді далеко не головне її гідність. Всі ділові люди здогадуються, що стадіон вартістю в кілька сотень мільйонів доларів, щоб окупитися, повинен функціонувати в щоденному режимі. Однак реалізувати цю нескладну на перший погляд концепцію виходить не у кожного. «Донбас Арена», насолоджуючись практично повною відсутністю відволікаючих увагу публіки конкурентів, судячи з усього, наблизилася до досягнення цієї мети впритул. Розташований тут фітнес-клуб відвідують далеко не тільки дружини футболістів «Шахтаря». Конференц-зали здаються в оренду, проводяться екскурсії по стадіону і музею, є навіть нічний клуб. На заданий жартома питання, чи проводяться тут весілля, мені абсолютно серйозно відповідають, що, так, проводяться.

«Донбас Арена» разом з парком обійшлася Рінату Ахметову в $ 400 млн, вона напхана досить дорогим в експлуатації обладнанням - на кшталт величезних ультрафіолетових ламп для оздоровлення газону або системи підігріву глядачів. Проте в минулому році стадіон приніс своєму власникові прибуток.

Як вибирати глядачів

25 листопада московське супердербі «Спартак» - «Динамо» в «Лужниках» проходило при збігу 14 000 глядачів. Напередодні, 24 листопада, гра «Шахтаря» з командою з Ужгорода під назвою «Говерла» зібрала трохи більше 35 000. Навряд чи можна пояснити цей незрозумілий на перший погляд факт виключно наявністю на «Донбас Арені» системи для підігріву глядачів.

- Усі казали нам, що домогтися цього неможливо, - виконавчий директор зі стратегії, комунікації та маркетингу Джо Палмер задоволено посміхається. - Але підвищення відвідуваності з самого початку було однією з наших головних цілей. По-перше, наш президент хоче якомога частіше бачити повний стадіон. По-друге, це дуже важливо при роботі зі спонсорами, яким потрібно показати, як багато людей стежить за «Шахтарем». Ми розробили комплексну стратегію. Наприклад, зрозуміло, що всіх цікавлять матчі Ліги чемпіонів і гри з київським «Динамо», - тому ми створили різні програми, прив'язавши квитки на такі матчі до квитків на звичайні ігри чемпіонату України. Ми хотіли створити у людей звичку, і нам це вдалося - тепер вболівальники заздалегідь знають, що будуть робити на вихідних, відвідування стадіону стало частиною соціального життя.

Зараз «Шахтар» - найбільш відвідувана команда в Східній Європі. Зрозуміло, багато в чому завдяки низьким цінам на квитки для звичайних глядачів - найдешевші коштують 25-30 гривень (100-120 руб.). Цінова політика побудована відповідно до українських реалій - жахливе соціальне розшарування теж можна використовувати в своїх цілях.

- У нас на стадіоні 45 VIP-лож, і попит на них настільки великий, що ми плануємо збільшити їх кількість ще на сім, - пояснює Палмер. - І якщо квитки у нас дійсно коштують набагато дешевше, ніж в Європі, то вартість оренди ложі така ж, як в англійській прем'єр-лізі: від $ 60 000 до $ 350 000.

Нарощуючи середню відвідуваність на кілька тисяч на рік, «Шахтар» ще й примудрявся вибирати, яку саме публіку він хоче бачити на «Донбас Арені». Для цього служили цільові SMS-розсилки, атракціони та розважальні заходи в парку біля стадіону в дні матчів, автобуси для школярів.

- Ми зосереджені не тільки на роботі з ультрас, як більшість клубів, - говорить Джо Палмер. - Ми беремо приклад з американської моделі: хочемо, щоб на стадіон ходили сім'ями. У нас 30% глядачів - жінки. Зараз наш президент будує футбольні поля в місті і області. Ідея дуже проста: діти, які грають в футбол, скоріше будуть ходити і на стадіон.

Брутальна футбольна романтика петард, димових шашок, хорового співу і битв з противниками для бізнесу шкідлива. Сучасному футбольному клубу потрібні дисципліновані і віддані споживачі, які і на стадіоні смітити не будуть, і для більшості спонсорів набагато привабливіше.

- Наша головна проблема - невеликі, в порівнянні з Європою, обсяги споживчого ринку, - говорить Палмер. - Але, виступаючи в Лізі чемпіонів, ми добре заробляємо на телеправа. Ми розвиваємо Медіаактивність, щоб донести до споживача важливість футболу і змусити його витрачати більше грошей на футбол, ніж на інші області розваг. Кількість наших спонсорів зростає дуже швидко, наша ключова стратегія - залучати між- родного бренди, які збираються витратити багато грошей на маркетинг в нашому регіоні. Уже зараз близько 25% наших доходів складає спонсорство, 40% завдяки Лізі чемпіонів ми заробляємо на телеправа, а що залишилися 35% - це доходи від продажу квитків, VIP-лож і проведення заходів на стадіоні.

Як виховувати бразильців

Луїз Адріано в паузі між зйомкою та інтерв'ю на хвилину заглядає в бутик, що торгує дорогими годинниками. Торгова точка розташована в готелі, що належить президенту - в «Шахтарі» Ріната Ахметова називають тільки так і ніяк інакше.

- Він любить годинник, а я - машини, - ламаною російською пояснює Ілсіньо. - Моя мрія «Астон Мартін», знаєш?

- Ти не можеш купити собі «Астон Мартін»? - питаю я.

 -Не-е-ет, це мрія, я спокійно, спокійно, - скоро стане очевидно, що «спокійно» - взагалі улюблене слово Ілсіньо. Луїз Адріано ж жартує, що знає по-російськи тільки слово «спати».

�� - І на чому ти їздиш?

- «Хендай Елантра» клубний.

Робити ставку на бразильських легіонерів - стратегія в футболі не нова, проте «Шахтар» втілює її з максимальним завзяттям, якщо не сказати ревністю. Клуб купує бразильців набагато охочіше, ніж продає, і в результаті їх в Донецьку зібралося вже дев'ять осіб. Питання прес-аташе «Шахтаря» «З ким із них ви хотіли б поговорити?» Ставить в тупик. Все бразильці цікаві в однаковій мірі, але кожен з них цікавий по-своєму.

Є, правда, одна загальна проблема: здається, що рано чи пізно кожен бразильський гравець починає мріяти про втечу з Донецька, і в окремих випадках справа закінчується скандалом. Така історія сталася і з Ілсіньо - в 2010 році він заявив, що клуб кілька місяців не платив йому зарплату, і поїхав в «Сан-Паулу». Однак суд виявив, що претензії гравця необгрунтовані, засудив Ілсіньо до виплати багатомільйонного штрафу, і через рік керівництву «Шахтаря» вдалося умовити бразильця повернутися в Донецьк.

- Я прийняв невірне рішення під впливом третіх осіб. Я приніс свої вибачення команді, вболівальникам і президенту і вдячний, що мені дозволили повернутися, - каже Ілсіньо.

Фантазій про побут бразильців в Донецьку в умах сторонніх спостерігачів накопичилося чимало, але, на жаль, Ілсіньо і Адріану розвіюють їх одну за одною. Бразильські легіонери не намагаються селитися поблизу один від одного, не бояться виходити на вулиці міста поодинці, не збираються в кожен вільний день, для того щоб станцювати під ритми самби, і взагалі ведуть досить розмірене і нудне сімейне життя. У забій ж заради підвищення мотивації старожилів «Шахтаря» Ілсіньо і Адріану не водили жодного разу.

- У мене справа до спуску не дійшло. Перед нами була ще одна група, і вона так довго внизу пробула, що нашій групі не вистачило часу, - каже Адріану.

- Як часто ви зустрічаєтеся з іншими бразильцями?

- Буває, що збираємося раз в тиждень, щоб поговорити на релігійні теми, наприклад, або про життя. Дружини гравців найчастіше зустрічаються в спортзалі на стадіоні. Ще років зо два тому ходили разом грати в боулінг, але потім перестали.

- У Донецьку є місця, де грає латиноамериканська музика, можна потанцювати?

- Ні, я танцюю тільки вдома, у мене є пандейру (ударний інструмент на зразок бубна. - Прим. Пер.), Ми з дружиною іноді розважаємося, граємо музику.

- Я взагалі домосід, - говорить Ілсіньо. - Приїжджаю додому, граю з донькою або в відеоігри - в шутери по мережі проти інших гравців «Шахтаря» і друзів, які живуть в Бразилії.

Футболісти стверджують, що бажання виїхати з Донецька виникає у бразильців виключно через погоду і складнощів професійного характеру.

- Коли ми виїхали звідси і я грав рік в Бразилії, - згадує Ілсіньо, - дружина якось сказала мені: «Ох, як я сумую за нашого життя в Донецьку! Там ми жили більш спокійно і щасливо ». Тут правда спокій, розслабленість, немає пробок.

- Мені хотілося поїхати тому, що я довго не міг закріпитися в складі, - каже Адріану.

- Деякі гравці хочуть покинути клуб ще і через різницю в культурах, - додає Ілсіньо. - Уявіть, до 20 років ви живете в одній культурі, потім потрапляєте в чужу країну, де до того ж температура повітря опускається до -20, стиль гри зовсім інший, тренування відрізняються. Хтось швидко адаптується, хтось ні.

- У Бразилії і України є дещо спільне, - кажу я. - Величезний розрив у доходах людей. Як ви думаєте, кому важче вижити - біднякам на Україні або жителям фавел?

- Мені здається, що тут соціальна нерівність виражено сильніше, ніж у Бразилії, - каже Ілсіньо. - Тут або ти маєш гроші, або у тебе їх немає, а в Бразилії більш плавний розподіл - є ті, у кого немає грошей, ті, у кого їх небагато. Крім того, тут буває дуже холодно, так що можна просто померти на вулиці.

- У фавелах є умови, щоб вижити, - каже Адріану.

- Так-так, ті, хто живе в фавелах, працюють, - пояснює Ілсіньо. - У них є така можливість. Деякі люди домагаються успіху і залишають фавели. Інші живуть у фавелах, щоб мати можливість оплачувати школу для своїх дітей. З іншого боку, люди, у яких були гроші, але вони невдало ними розпорядилися, втративши все, потрапляють в фавели.

- Щоб почати все спочатку, - закінчує опис бразильського соціального ліфта Адріану.

Навіть те, що потрапити в збірну Бразилії з чемпіонату України вкрай важко, вже не є для бразильських футболістів приводом для нудьги.

- Звичайно, кожен мріє грати за збірну своєї країни, - говорить Ілсіньо. - Але якщо це неможливо, то хотілося б зіграти на чемпіонаті світу за якусь іншу збірну.

- Скажи, що у нас є шанси грати за Україну, - каже Адріану перекладачеві.

- Ти хочеш грати в збірній України? І отримати українське громадянство? - дивується той.

- Так.

- Це серйозно чи ні?

- Серйозно.

- В Україні заборонено подвійне громадянство, - турбується перекладач. - Тому вам доведеться відмовитися від бразильського. Якщо ви хочете, то давайте працювати над цим питанням. Але, наприклад, у Едмара тільки українське громадянство, і його дитина ...

- Народився українцем, так, а які проблеми? - перебиває Луїз Адріано.

фото: РІА Новини / Антон Денисов, Fotobank / Getty Images / Mike Hewitt / Genya Savilov / EuroFootball

Журнал PROспорт №22 (209)

Виступ керівника відділу комунікацій та маркетингу футбольного клубу «Байєр 04 Леверкузен» Майнольфа Шпрінка на конференції PROспорт

Спікери та гості про конференцію PROспорт

Виступ директора стадіону ФК «Арсенал» Джона Бітті на конференції PROспорт

Анатомія спартаківського героя Андрія Диканя

Перший турнір легендарного тренерського тандему Захаркін-Биков зі збірною Польщі очима PROспорт

Останнє інтерв'ю Роберто Ді Маттео на посту головного тренера «Челсі»