1. Вам би ще акулу!
2. заручники креативу
3. Нова стара Сoca-Cola Соca-Cola сьогодні могло б і не бути. У 1985 р керівництво компанії вирішило...

В одному з найгучніших маркетингових скандалів в Україні поставлена ​​крапка. Торговий центр Ocean Plaza передав акулу, умови утримання якої викликали нарікання відвідувачів, одному з німецьких океанаріумів.

Піщана акула Великий Джон повинна була стати основною визначною пам'яткою столичного ТРЦ, підтримати океанічну тему і розважити відвідувачів з дітьми. Але замість цього вона стала приводом для скандалу і акцій протесту.

Вам би ще акулу!

Вже через кілька днів після появи відвідувачі помітили у акули травми, які віднесли на рахунок поганих умов утримання і недостатнього обсягу акваріума. Адміністрація торгового центру пояснила, що акула травмувалася при транспортуванні, а ємність акваріума 350 000 літрів

відповідає аналогам в зарубіжних ТРЦ. Але захисників тварин було вже не зупинити. На підтримку акули пройшла акція Досить тортур !, телеканали показали сюжети, в яких описувалися борошна риби, а стан здоров'я Великого Джона було однією з основних тем для обговорення в соціальних мережах.

Після того як почали звучати звинувачення, що акулі колють наркотики для підтримки життєдіяльності, адміністрація здалася. Кілька днів тому Великий Джон був відправлений в океанаріум в Штральзунд. Тепер про нього нагадують лише іронічні коментарі на офіційній сторінці ТРЦ Ocean Plaza в Facebook: Хороший у вас торговий центр. Вам би ще акулу !.

заручники креативу

Рекордсмени по доставленим бізнесменам неприємностей селебрітіз, яких залучають для просування продукту. Залучаючи зірку, ти опиняєшся заручником її минулого як правило, досить бурхливого і всіх її вчинків і невдач в майбутньому, каже Олексій Ковжун, консультант представництва UNICEF в Україні, екс-іміджмейкер Юлії Тимошенко.

У 2008 р голлівудська зірка Шерон Стоун була обличчям косметичної лінії марки Dior. Коли в травні цього року в Китаї стався землетрус, який забрав життя близько 70 000 чоловік, зірка переконана буддистка необережно заявила, що це наслідок поганої карми китайського уряду, зіпсованою небажанням надати незалежність Тибету. Компанія спішно прибрала рекламні плакати по всій країні, щоб бренд не асоціювався з актрисою.

PepsiCo зіпсував нерви Андрій Аршавін, який, коментуючи поразку збірної Росії на Євро-2012, заявив, що програш не є проблемою команди, а виключно завищених очікувань уболівальників. Частина обурення цією заявою була перенесена на бренди, які він просував Lаy's і Pepsi.

Але буває, коли компанії звинувачувати нема кого, крім власного креативу. Аdidas використовував в рекламній кампанії кросівок кайдани як символ жорсткої гри, через яку довелося прикувати взуття. Але темношкірі люди ідею не оцінила і сприйняли це як нагадування про період рабства.

А McDonald's перестарався, прагнучи сподобатися молодій аудиторії. Чергова реклама бургерів супроводжувалася слоганом I'd Hit It це сленгове вираз означає сексуальний інтерес і в самому щадному перекладі звучить як я б зацінили. Рекламна кампанія, прагнучи здатися молодіжної, виявилася вульгарною.

Forbes згадав шість великих скандалів, коли маркетинг зіграв проти бренду.

Nike і Оскар Пісторіус

Фото: Nike

Скандал, в який втягнутий південноафриканських атлет Оскар Пісторіус, торкнувся і одного з основних спонсорів бігуна спортивний гігант Nike.

Nike, активно використовує в просуванні своїх продуктів спортсменів, навряд чи могла вибрати кандидатуру вдаліше, ніж Пісторіус. Народжений без малих гомілкових кісток, він досяг визначних спортивних результатів, використовуючи для бігу карбонові протези. У себе на батьківщині він національний герой, уособлення волі до перемоги і сили духу.

Так було аж до минулого тижня. У ніч на 14 лютого, в День всіх закоханих, він застрелив свою дівчину модель Реву Стенкамп. Пісторіус пояснив, що прийняв її за грабіжника. Але версія про ненавмисне вбивство стала розпадатися як виявилося, спортсмен стріляв через зачинені двері ванною, а перед цим сусіди чули крики.

Кадри з сумували під час зачитування обвинувачення Пісторіус ніяк не працювали на імідж Nike. А слоган рекламної кампанії з його участю I am the bullet in the chamber (Я як куля в стволі) і основний девіз Nike Just do it, звучать тепер двозначно.

Nike поки офіційно не розірвала контакт з Пісторіус, обмежившись заявою, що шкодує про те, що трапилося. Ротація рекламних роликів проте припинена.

ковбой Marlboro

Одна з найбільш ефективних рекламних кампаній в історії індустрії закінчилася смертю головного героя. Уейн Макларен особа рекламної кампанії сигарет Marlboro, яка втілила образ брутального ковбоя.

Стартувавши в 1955 р, ця реклама зуміла зробити майже неможливе спочатку жіночий бренд Marlboro трансформувала в втілення мужності. Продажі сигарет за перші два роки після запуску виросли в чотири рази з $ 5 млрд до $ 20 млрд.

Рекламна кампанія з ковбоєм існувала по 1999 р Наприкінці 80-х у Уейна Макларена виявили рак легенів. Хвороба перетворила його в активного борця за здоровий спосіб життя і антитютюнового пропагандиста. Макларен, перенісши кілька сеансів хіміотерапії і видалення однієї легені, на власному прикладі розповідав про шкоду куріння і домагався посилення законодавства, спрямованого на боротьбу зі споживанням тютюну.

Philip Morris намагалася відхреститися від Макларена, заявивши, що той ніколи не знімався в рекламі їх продукції, але у нього знайшлися документальні підтвердження фінансових розрахунків з ним. Макларен помер в 1992 році, у віці 51 рік.

Крім Макларена, від раку легенів померли ще двоє людей Мальборо Девід Маклін і Дік Хаммер. Мальборо червоний отримав неофіційну назву: вбивця ковбоїв.

Бікіні для дівчаток

Американський одежний ритейлер Abercrombie & Fitch виявився втягнутий в скандал, після того як випустив нову модель бюстгальтерів з ефектом push-up, призначених для додання більш жіночних форм.

Все б нічого, але новинка була адресована восьмирічним дівчаткам. Думка громадськості було однозначним імітація пишних грудей другокласниць ні до чого. На компанію обрушився шквал критики з боку батьків.

Скандал підігріли заяви дитячих психологів, які попередили, що у дівчаток, одягнених таким чином, може з'явитися хибне розуміння про дорослості.

Новинку компанія з прилавків так і не прибрала, але зрушила вікові рамки вказавши, що модель призначена для покупців віком від 12 років.

молитва Мадонни

У 1989 р PepsiCo уклала масштабний рекламний контракт з поп-співачкою Мадонною. Він передбачав серію рекламних роликів, підтримку гастролей співачки і, серед іншого, використання її пісні в рекламі продукції. Це була пісня Like a Prayer.

Сюжет рекламного ролика, фоном до якого йшла ця пісня, був спокійним і зворушливим в ньому Мадонна поверталася у власне дитинство. Інша справа кліп, знятий співачкою. Pepsi необачно не поставила вимогу про узгодити відеоряд, і представники компанії разом з іншим глядачами вже постфактум побачили в ньому палаючий хрест, чорношкірого святого, рани-стигмати, згвалтування і саму співачку в сексуальній сукні серед церковного антуражу.

Кліп викликав обурення як у пересічних віруючих, так і у представників католицької церкви. При цьому глядачі проводили чіткі паралелі між скандальним кліпом і продукцією Pepsi, оскільки в рекламі останнього звучала та сама музика.

За контрактом, послуги Мадонни обійшлися компанії в $ 5 млн. Але Pepsi ними так і не скористалася. Реклама була знята з ефіру.

Тайгер Вудс і секс

Тайгер Вудс довгий час був гольфистом номер один в світі, і багато компаній хотіли долучитися до його слави. Nike розділила з ним проблеми.

У 2009 р спортсмен виявився втягнутим в сексуальний скандал небачених масштабів. Його дружина шведська модель Елін Нордегрен подала на розлучення, звинувативши спортсмена в подружній зраді. Засудження викликав як сам факт походу наліво, так і масштаби проступку Тайгер Вудс зраджував своїй дружині з 120 жінками.

З Вудсом спішно розірвали контракти кілька великих компаній, зокрема, американський телеканал AT & T, PepsiCo, Gillette. У Nike вчинили інакше вони спробували обернути скандал собі на користь. Компанія випустила рекламний ролик Ерл і Тайгер, за сюжетом якого зі спортсменом говорить його батько (до того моменту померлий) і питає його, витягнув він уроки з помилок.

Текст був ретельно продуманий, Тайгер Вудс являв собою уособлення каяття, але замість того щоб розчулити глядача, ролик досяг прямо протилежної мети.

Nike звинуватили в тому, що компанія копається в чужій брудній білизні. Факт появи ролика вивів уже призабутий до того момент секс-скандал на новий виток. Елін Нордегрен після його перегляду прийняла остаточне рішення розлучитися з чоловіком.

Нова стара Сoca-Cola
Соca-Cola сьогодні могло б і не бути. У 1985 р керівництво компанії вирішило зробити релонч і випустити на ринок новий продукт New Coke.

Напій з поліпшеною рецептурою (було підвищений вміст цукру і ванілі) повинен був забезпечити стрімкий ривок продажів і залишити далеко позаду вічного конкурента Pepsi.

Підготовча робота була грандіозною в одне тільки вивчення смакових уподобань споживача і розробку нового смаку було вкладено $ 2 млн. Але дорогі дослідження не врахували одного Сoca-Cola є частиною американської історії, і споживачі не бажали миритися з тим, що напій зникне.

Новий покращений смак нової коли вже нікого не цікавив. Компанію завалили обуреними листами та телефонними дзвінками. Для відповідей на гарячій лінії довелося найняти професійного психолога.

Через кілька місяців Сoca-Cola спішно повернула на полиці колишній продукт в старій упаковці і зі старим смаком. Проект з виробництва New Coke тихенько згорнули. При цьому продажі Сoca-Cola після скандалу виросли.

Дискусії про те, що ж це було фейл або геніальна стратегія, тривають досі.

Джерело: forbes.ua
Dnepr.com