4.06.2018

На «Казань Арену» не може потрапити інвалід з Австралії, а в Москві під роздачу потрапив фан «Динамо»

Чемпіонат світу з футболу стартує через 10 днів, але для багатьох він закінчується, так і не розпочавшись. З отриманням паспорта вболівальника можуть виникнути проблеми - ФСБ і Минкомсвязь банять без жодного пояснення причин. Практично гарантоване Fan ID не отримає той, у кого за плечима судимість. Під заборону також потрапили вже півтисячі фанатів, помічених в хуліганстві. Але є і випадки, що викликають подив.

Чемпіонат світу з футболу стартує через 10 днів, але для багатьох він закінчується, так і не розпочавшись. З отриманням паспорта вболівальника у багатьох виникають проблеми

ПРОБЛЕМИ З ОТРИМАННЯМ FAN ID В РОСІЇ: СТОП ДЛЯ ХУЛІГАНІВ і судимості

Процедура отримання документа спочатку проста до непристойності і нічим не відрізняється про ту, що використовувалася в 2017 році на Кубку конфедерацій. По-перше, потрібно відстояти віртуальну чергу (іноді для цього доведеться чекати близько доби) на придбання квитків. По-друге, отримані квитки необхідно зареєструвати на сайті ФІФА і подати документи (паспортні дані плюс фотографію на білому тлі) для реєстрації Fan ID. По-третє, слід дочекатися підтвердження від системи, зазвичай це займає близько трьох діб. По-четверте, прийти в центр видачі паспортів вболівальника і отримати бейдж. ID, видані на Кубок конфедерацій, стали недійсними ще в вересні 2017 року. Іноземцям Fan ID в першу чергу необхідний для проїзду в країну. Документ прирівнюється до в'їзної візи.

Але на практиці виявилося, що отримання паспорта вболівальника існує низка складнощів. За організацію процесу відповідає Мінкомзв'язку і ФСБ, останнє слово завжди за силовиками. Складно отримати документ, якщо у людини за плечима судимість. В інтернеті описано безліч випадків, коли людина був притягнутий до кримінальної відповідальності кілька років тому, відбув покарання, придбав квитки на матчі ЧС, але отримав відмову в отриманні Fan ID. Наприклад, журналісти не раз знаходили людей , Які сиділи за зберігання наркотиків, звільнялися з УДО, набували квитки для себе і своїх близьких. Але в кінцевому підсумку організація схвалила паспорта членам сім'ї, але не самому замовнику. Причини відмови, до речі, не називалися - служби, що відповідають за перевірку, їх має право не розголошувати за запитами споживачів.

На чемпіонат світу вже не допустили близько півтисячі хуліганів - про це подбав департамент регіональної безпеки і протидії корупції Москви. За словами керівника організації Володимира Чернікова, представники деяких країн-учасниць майбутнього футбольного турніру також передали столичній владі свої списки особливо небезпечних уболівальників. Крім того, двох уболівальників «Рубіна», які спалили крісла на прощальному матчі Сергія Рижикова (імена уболівальників встановлені службою безпеки клубу) майже напевно позбавлять можливості побачити матчі ЧС. По крайней мере, так говорили правоохоронці відразу після інциденту.

Під час торішнього Кубка конфедерацій Fan ID блокували без пояснення причин (іноді глядачі, в тому числі і приїхали на ігри з далеких куточків Росії, дізнавалися про це при вході на стадіон)

«КІЛЬКА ВАРІАНТІВ, П ЕРВИЙ - ТУПО з'їхалися ТАБЛИЦЯ В EXCEL АБО МЕНЕ З КИМОСЬ ПЕРЕПЛУТАЛИ»

Інше питання - коли очевидного чорного бекграунду за плечима у вболівальника просто немає. Під час торішнього Кубка конфедерацій Fan ID блокували без пояснення причин (іноді глядачі, в тому числі і приїхали на ігри з далеких куточків Росії, дізнавалися про це при вході на стадіон). Зараз історія повторюється, правда, організатори зробили висновки і відсівають людей ще на етапі електронної реєстрації. Сергій Луньов, уболівальник з Москви, спочатку купив квитки на матчі Сербія - Швейцарія, Японія - Польща, але побачив відмову в отриманні Fan ID. Його це не зупинило, і Сергій, повністю впевнений у своїй правоті, добрав квитки ще й на матчі Росія - Єгипет і Хорватія - Ісландія. Всього Луньов витратив 18760 рублів, але поки так і не домігся дозволу на відвідування стадіонів під час ЧС.

Пояснень немає. Єдине, з чим Луньов може теоретично зв'язати відмову, - членство в фан-клубі московського «Динамо» в 2007 році. Тоді Сергій навчався на першому курсі університету і безкоштовно ходив на кубкові матчі. В останній раз ця історія мала свої відгомони в кінці 2017 року, коли до чоловіка додому приходив дільничний для проведення профілактичної бесіди. Луньов тоді запитав, яким чином міг потрапити в подібний список, і отримав у відповідь: можливо, це через те, що він колись був у вболівальницьких «руху».

«Які можуть бути причини, щоб відмовляти мені в паспорті? Я можу тільки здогадуватися. Я відвідував матчі Євро-2012 в Польщі та був в Марселі на Євро-2016 на матчі Росія - Англія. Ніяких протиправних дій я не вчиняв, що не притягувався ні до кримінальної, ні до адміністративної відповідальності. Минкомсвязь не зобов'язана повідомляти про причини відмови. Організація приймає рішення на основі даних "федеральних виконавчих органів влади" - так називають МВС і ФСБ. Поки у мене є кілька варіантів. Перший - тупо з'їхала таблиця в Excel, і мені були приписані чужі "подвиги". Другий варіант - якісь персонажі з "движу" приписали мені свої хуліганства. Третій варіант - мене з кимось переплутали по фотографії або ще якось. Але в будь-якому випадку дані про мене не були належним чином перевірені », - каже Луньов.

На даний момент уболівальник відчуває себе персонажем ситуацій про жахливі бюрократичні помилки (на кшталт тих, коли люди де-Юро вмирали, залишаючись абсолютно здоровими де-факто - прим. Ред.) Та збирається їхати за черговими консультаціями в юридичну компанію. Сергій морально готовий судитися в будь-яких інстанціях: хоч у Верховному суді, хоч в міжнародних організаціях. І все для того, що відновити права і, можливо, повернути чесне ім'я.

З 2017 року Росії існує проект FansHotline24, який допомагає вболівальникам в непередбачених або конфліктних ситуаціях

ПОМИЛКИ В ДОКУМЕНТАХ І НЕЩАСНІ австралійців

Поки, при пошуку прямих скарг на процес отримання від іноземних гостей ЧС-2018, Google видає організаційні питання. У кого-то на момент турніру закінчується російська віза. Хтось запитує, що робити, якщо при реєстрації в особистому кабінеті на сайті ФІФА вказав невірну дату народження. Балканські вболівальники і бажають відвідати матчі майбутнього чемпіонату світу з країн Прибалтики стикаються з проблемою правильного написання своїх прізвищ англійською. На ці та інші питання досить докладно відповідають на гарячій лінії ФІФА, в консульствах або звичайні користувачі, які зіткнулися з такими проблемами.

Але є і яскраві історії. Два дні тому портал The New Daily опублікував статтю про те, як австралійські фанати отримали заборону на реєстрацію свого паспорта вболівальника. Нагадаємо, що збірна Австралії зіграє перший матч на ЧС на «Казань Арені» проти Франції (16 червня о 13:00). Казань обрана і базою збірної Зеленого континенту. Гравці команди будуть жити під час ЧС на базі хокейного «Ак Барса». Аарон Камм, глядач-інвалід, який любить поєднувати подорож по світу з походами на стадіон, щиро не розуміє, чому йому заборонили ходити на ігри ЧС-2018 на фінальній стадії реєстрації. «Я обожнюю футбол, а цей чемпіонат світу повинен був стати для мене першим. На жаль, тиждень тому мені прийшов лист про те, що моя заявка на отримання Fan ID була відхилена. Що робити далі - не знаю, адже причини на це мені просто не назвали », - каже Камм. У австралійця - артрогріпоз, системне захворювання скелетно-м'язової системи. На квитки до Росії і на матчі ЧС він витратив кілька тисяч доларів. Аарон повинен був приїхати на світову першість в компанії з 30 осіб, але йому і ще чотирьом членам цієї групи також відмовили в схваленні Fan ID.

Сергій Прядкін заявив про намір в самий найближчий час вводити Fan ID в систему чемпіонату Росії

КУДИ ЗВЕРТАТИСЯ?

З 2017 року Росії існує проект FansHotline24, який допомагає вболівальникам в непередбачених або конфліктних ситуаціях. Спочатку сервіс був орієнтований на російськомовну аудиторію, проте дуже скоро, з 13 червня, організація стане мультимовної. У FansHotline24 є філії в Білорусі, Казахстані, Грузії, Вірменії, Азербайджані та Польщі, і, як каже представник цієї організації Олег Семенов, іноземні ЗМІ вже давно не дають відпочинку call-центру. Журналісти пишуть репортажі про роботу центру підтримки, досліджують проблеми, з якими звертаються вболівальники, в тому числі і з подібними випадками, як у Камма. За словами Семенова, проблема полягає в тому, що багато хто намагається через ЗМІ змилостивився ФСБ або МВС. Однак шанси на це міцно впираються в позначку «нуль».

Процедура відмови у видачі Fan ID не передбачає можливості вболівальника дізнатися причини, і покупець квитків ніяк не може вплинути на ситуацію, що склалася. Ще один неприємний момент - уболівальник не може анулювати квитки або повернути їх. «Потерпілий» може тільки перепродати їх за системою ФІФА, при цьому втративши 10% від первісної вартості.

Щоб збільшити, натисніть

У кожного вболівальника, який потрапив в таку ситуацію, є право підписати угоду з адвокатом, заздалегідь підготувавши перелік документів для подачі апеляції, або безпосередньо звернутися до суду. Проблема в тому, що вболівальники, які вже отримали відмову, навряд чи встигнуть підготувати документи до старту чемпіонату світу, адже суди - це справа не швидка.

Але боротися за отримання документа все ж потрібно. Все тому, що, як недавно заявив президент РФПЛ Сергій Прядкін, Fan ID запроваджуватимуть в систему чемпіонату Росії. Так що ті, кому відмовили в допуску на ЧС-2018, можуть залишитися без футболу в принципі.

Ілля Єгоров